BAS AI
Política de Privacidad
En pocas líneas:
- Esta política se aplica a www.bas-ai.com (y www.bas-ai.com.br) y al sitio de BAS Legal, en www.bas-ai.com/baslegal.
- Solo recibimos los datos que usted nos envía por el formulario de contacto, para responder a su solicitud, y los registros técnicos de acceso que genera cualquier sitio.
- No usamos cookies, herramientas de análisis de navegación, publicidad ni rastreadores de terceros.
- Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos en cualquier momento en dpo@bas-ai.com.
1. Quién es el responsable de sus datos
El responsable del tratamiento de los datos personales de estos sitios es BAS ARTIFICIAL INTELLIGENCE LTDA («BAS AI», «nosotros»), registro mercantil brasileño (CNPJ) 64.106.409/0001-70, Rua Gomes de Carvalho, 911, Vila Olímpia, São Paulo/SP, 04547-003, Brasil.
Encargado de Protección de Datos (DPO): Guilherme Kaschny Bastian — dpo@bas-ai.com, en la dirección indicada.
2. A qué se aplica esta política
Esta política describe el tratamiento de datos personales de quienes visitan los sitios corporativos de BAS AI — www.bas-ai.com, www.bas-ai.com.br — y el sitio de presentación de BAS Legal, en www.bas-ai.com/baslegal.
No se aplica:
- a MyHealth by AI ni a www.bas-ai.com/myhealth, que tienen política de privacidad propia en www.bas-ai.com/myhealth/legal/privacidad-es;
- al uso del sistema BAS Legal por despachos de abogados, que se rige por el contrato con cada despacho y sus documentos de tratamiento de datos.
3. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
| Datos | Finalidad | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, despacho o empresa, tamaño del despacho, tema de interés y el mensaje que escriba. | Responder a su contacto, agendar una conversación o demostración, atender solicitudes de prensa y evaluar el interés de su despacho en empezar a usar BAS Legal. | Medidas precontractuales a su solicitud (art. 7, V) e interés legítimo en responder a quien nos contacta (art. 7, IX). |
| Registros técnicos de acceso: dirección IP, fecha y hora, página solicitada, navegador y sistema operativo (encabezado User-Agent). | Entregar las páginas, mantener los sitios seguros y estables y prevenir abusos. | Interés legítimo (art. 7, IX) y obligación legal, cuando corresponda (art. 7, II, y Marco Civil de Internet de Brasil, art. 15). |
| País aproximado, deducido de la dirección IP por nuestra infraestructura de alojamiento. | Mostrar precios en la moneda correcta en las páginas de MyHealth. Solo se lee el país; no lo guardamos ni lo registramos. | Interés legítimo (art. 7, IX). |
| Preferencia de idioma, guardada en su propio navegador. | Recordar el idioma que eligió en www.bas-ai.com. | Interés legítimo (art. 7, IX). Vea la Política de Cookies. |
No pedimos ni queremos datos personales sensibles en el formulario. Le pedimos que no incluya información de procesos judiciales, de clientes de su despacho ni de terceros en el mensaje.
No usamos sus datos para decisiones automatizadas, perfiles de comportamiento ni publicidad, y no los vendemos.
4. Con quién compartimos
Solo compartimos datos con los proveedores que hacen posibles los sitios, que actúan como encargados bajo nuestras instrucciones:
- Vercel Inc. — alojamiento y entrega de los sitios. Recibe los registros técnicos de acceso.
- Web3Forms — recibe el formulario de contacto y lo reenvía por correo a nuestro equipo. Recibe los datos que usted complete, solo cuando hace clic en «Enviar mensaje».
- Proveedor de correo corporativo de BAS AI — donde se recibe y responde el mensaje.
También podemos compartir datos cuando lo exija la ley, por orden de autoridad competente o para defender derechos de BAS AI en procesos judiciales, administrativos o arbitrales.
Nuestros sitios no cargan ningún recurso de terceros — fuentes, imágenes, scripts, mapas, videos ni «píxeles». Mientras navega, su navegador solo se comunica con el dominio bas-ai.com.
5. Transferencia internacional
Algunos de estos proveedores tienen servidores fuera de Brasil. En esos casos, la transferencia se realiza conforme al artículo 33 de la LGPD, con base en las garantías de protección de datos de los términos de tratamiento de esos proveedores y, en el caso del formulario, para atender la solicitud que usted nos hizo.
6. Por cuánto tiempo guardamos
- Mensajes de contacto: el tiempo necesario para responder y dar seguimiento a su contacto y, como máximo, 24 meses después de la última interacción. Si el contacto se convierte en una relación comercial, los datos pasan a regirse por el contrato.
- Registros técnicos de acceso: durante el período de retención del proveedor de alojamiento y el plazo exigido por el artículo 15 del Marco Civil de Internet de Brasil, cuando corresponda.
- Preferencia de idioma: permanece en su navegador hasta que usted la borre.
Al final de esos plazos, los datos se eliminan o anonimizan, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo.
7. Sus derechos
Según la LGPD (art. 18), puede solicitar en cualquier momento:
- la confirmación de que tratamos datos suyos y el acceso a ellos;
- la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- la anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en desacuerdo con la ley;
- la portabilidad de los datos a otro proveedor;
- la eliminación de los datos tratados con base en su consentimiento;
- información sobre con quién compartimos sus datos;
- la oposición al tratamiento basado en interés legítimo.
Para ejercer cualquier derecho, escriba a dpo@bas-ai.com. Podemos pedir una confirmación de identidad para proteger sus datos. Respondemos en los plazos de la LGPD — la declaración completa de acceso en hasta 15 días.
También puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD), en www.gov.br/anpd, o ante la autoridad de protección de datos de su país.
8. Seguridad
Los sitios solo funcionan con conexión cifrada (HTTPS), no cargan recursos de terceros y recogen el mínimo de datos necesario. El acceso a los mensajes de contacto está restringido al equipo que los responde. Ningún sistema es totalmente inmune a incidentes; si ocurre un incidente que pueda traerle un riesgo o daño relevante, le comunicaremos a usted y a la ANPD, según el artículo 48 de la LGPD.
9. Niños y adolescentes
Los sitios de BAS AI y de BAS Legal están dirigidos a empresas y despachos y no a menores de 18 años.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en los sitios o en la ley. La versión vigente y su fecha de inicio siempre figuran al inicio de esta página. Los cambios relevantes se destacarán en los sitios.
11. Contacto
Dudas sobre esta política o sobre sus datos: dpo@bas-ai.com · BAS ARTIFICIAL INTELLIGENCE LTDA · Rua Gomes de Carvalho, 911, Vila Olímpia, São Paulo/SP, 04547-003, Brasil.