Aviso Médico (Descargo de responsabilidad) — MyHealth

Versión (policy_version): 2.10 Última actualización: 19 de julio de 2026 Vigencia: a partir del 19 de julio de 2026. Se aplica a: MyHealth, aplicación iOS de historial personal de salud con lectura educativa por inteligencia artificial. Controladora / Desarrolladora: BAS AI — BAS ARTIFICIAL INTELLIGENCE LTDA, CNPJ 64.106.409/0001-70 — www.bas-ai.com. Contacto de privacidad / Delegado de Protección de Datos (DPO): Guilherme Bastian — dpo@bas-ai.com.

Lea este aviso con atención antes de usar MyHealth. Al usar la aplicación, usted confirma que ha entendido y acepta los límites descritos aquí.

1. Qué es MyHealth

MyHealth es una herramienta para que usted organice, guarde y entienda su información de salud en un solo lugar. Con ella puede registrar y consultar exámenes y marcadores, condiciones y sistemas del cuerpo, medicaciones (incluido el registro diario de toma), alergias, vacunas, consultas, signos vitales y bioimpedancia (peso, grasa corporal, glucemia, presión, frecuencia cardíaca), síntomas, quejas, actividad física, check-in diario de bienestar, documentos e informes, antecedentes familiares y su equipo de cuidados. Si conecta una fuente de wearable (Apple Salud/Apple Watch, Oura o WHOOP), también se incorporan sueño, métricas continuas (frecuencia cardíaca en reposo, HRV, pasos, energía), puntuaciones del proveedor y eventos del dispositivo.

MyHealth también ofrece una lectura educativa generada por inteligencia artificial (IA) sobre la información que usted mismo ingresa, con el objetivo de ayudarle a comprender mejor sus datos y a prepararse para conversar con profesionales de salud.

Además de esa lectura personalizada, MyHealth muestra contenido educativo general sobre marcadores, condiciones y medidas comunes (por ejemplo, "qué es la ferritina" o "qué es la presión arterial elevada"). Ese contenido es poblacional e igual para todos los usuarios — no está personalizado a su caso, no es un diagnóstico y no es una interpretación de su resultado individual. Se prepara con apoyo de IA a partir de temas generales (el nombre del marcador/condición/medida), sin usar ningún dato suyo, y está disponible independientemente de que usted haya autorizado el procesamiento de sus datos por IA — a diferencia de la lectura personalizada descrita arriba, que solo ocurre con su consentimiento (Sección 5).

2. Qué NO es MyHealth (límites importantes)

• MyHealth no es un dispositivo médico y no debe usarse como tal. No posee registro sanitario como software de salud (Software as a Medical Device — SaMD) ante las autoridades reguladoras, entre las cuales, a título de ejemplo, la ANVISA (Brasil), la FDA (Estados Unidos) y el marco europeo de dispositivos médicos (MDR — Medical Device Regulation). La relación de esas autoridades es meramente ilustrativa de los marcos que podrían ser aplicables y no significa afirmar exención categórica en ninguna jurisdicción específica: el encuadre regulatorio depende de la finalidad de uso y de la ley local. MyHealth está destinado a organizar y ofrecer lectura educativa sobre datos que usted mismo ingresa, y no a diagnosticar, tratar, curar, mitigar o prevenir enfermedades.
• MyHealth no hace diagnóstico, no prescribe medicamentos, exámenes ni tratamientos, y no sustituye una consulta, evaluación, examen o seguimiento por un profesional de salud cualificado.
• La lectura educativa por IA es educativa e informativa. Puede contener imprecisiones, estar incompleta o no aplicarse a su caso específico. No es una decisión clínica.
• Los datos y alertas provenientes de wearables no son diagnóstico: las puntuaciones (como Oura readiness o WHOOP recovery) son cálculos del propio fabricante, mostrados tal como él los reporta; los eventos del dispositivo (como clasificación de ECG, aviso de ritmo irregular o detección de caída) son notificaciones de su aparato, que deben confirmarse con un médico.
• El contenido de la aplicación no crea una relación médico-paciente entre usted y BAS AI ni ningún profesional.

3. Confirme siempre con su médico

La información y los análisis de MyHealth sirven para apoyar su cuidado, nunca para sustituirlo. Antes de iniciar, interrumpir o alterar cualquier medicación, tratamiento, dieta, ejercicio o conducta de salud — y antes de tomar cualquier decisión con base en lo que vio en la aplicación — converse con su médico u otro profesional de salud habilitado. El profesional conoce su historial completo y es quien puede evaluar su caso.

MyHealth puede destacar, de forma educativa, exámenes o marcadores que quizás valga la pena reevaluar con su médico — por ejemplo, un resultado que quedó fuera del rango de referencia y aún no se ha repetido. Ese destaque es solo un recordatorio para la conversación con el profesional: MyHealth NO determina cuándo rehacer un examen ni define intervalos de seguimiento — cuándo, si corresponde y con qué frecuencia repetir un examen es una decisión clínica, siempre de su médico, que conoce su caso por completo.

Cuando la app muestra un contenido educativo general porque un marcador o medida está por encima o por debajo del rango de referencia (o en una banda de magnitud como "limítrofe", "moderada" o "acentuada"), eso es solo un filtro para elegir, de la biblioteca educativa, un texto general que sea relevante para su caso — nunca una clasificación, una graduación de gravedad ni un juicio clínico de su resultado. El texto mostrado es el mismo para cualquier persona en esa banda y no evalúa su valor específico; interpretar su resultado individual es tarea de su médico.

Los agregados diarios de glucosa de monitor continuo (CGM) que la app muestra (media, mínimo, máximo, variabilidad y el porcentaje del día dentro del rango de 70–180 mg/dL del estándar de visualización de la industria, el informe AGP) siguen la misma lógica: son una visualización factual, calculada de la misma forma para todos — no son una meta individual, ni un juicio sobre su control glucémico, ni un objetivo definido para usted. Los rangos objetivo de glucosa son individuales y quien los define es su médico.

Nuevos datos de dispositivo y de Apple Salud (2026-07-19). Los eventos de apnea del sueño, los avisos de exposición sonora, la espirometría domiciliaria (CVF/VEF₁/pico de flujo), el inhalador, el audiograma y las estimaciones del anillo (edad vascular, velocidad de onda de pulso, desviación de temperatura) se muestran de forma descriptiva y factual — exactamente como el dispositivo o el examen los reporta — y la IA los trata como educación, nunca como diagnóstico, estadificación ni conducta: nunca estadifica el grado de pérdida auditiva, nunca calcula el índice de apnea (IAH), nunca define zonas de pico de flujo ni ajusta el uso del inhalador, nunca afirma rigidez arterial ni riesgo vascular. La insulina y las bebidas alcohólicas importadas son solo visualización (nunca van a la IA). Quien interpreta y conduce es su médico.

Las notificaciones y recordatorios de MyHealth (dosis, citas, reposición de stock de un elemento de su rutina y, cuando usted opta por mostrarlos, el nombre del medicamento o el detalle de la vacuna) son avisos logísticos y ecos factuales de lo que usted mismo registró — nunca un juicio clínico. La app no afirma que quedarse sin un elemento sea un riesgo para la salud, no recomienda iniciar, reforzar o cambiar una dosis o vacuna, no calcula un plazo individual a partir de su cuadro y no señala urgencia. Un recordatorio de reposición es aritmética de inventario (cuánto stock registró × su pauta de dosis), no una orientación de conducta. Cualquier decisión de iniciar, mantener, reponer, posponer o suspender un medicamento o una vacuna es clínica y suya, junto con su médico. Desde la versión 2.9, algunas notificaciones también pueden traer, en el cuerpo, un resumen de sus propios datos (por ejemplo, su sueño, su promedio de glucosa y el tiempo en rango, su actividad, o la evolución de un marcador), y el aviso de análisis listo puede nombrar el tema del análisis — siempre una lectura descriptiva y factual de lo que sus propios registros muestran, nunca un diagnóstico, un juicio u opinión médica, una causa, una alegación de eficacia ni una urgencia; el tiempo en rango y los agregados de glucosa siguen una visualización factual de un estándar de la industria (nunca una meta individual — quien la define es su médico), y los avisos de medicación nunca enmarcan una dosis perdida o atrasada.

• Los recordatorios de cribado por edad/sexo son educativos y poblacionales. Reflejan únicamente lo que las guías internacionales suelen sugerir para franjas de edad amplias — nunca una evaluación de su caso, de sus resultados ni de su riesgo individual. Pueden no aplicarse a usted (los antecedentes personales o familiares, los exámenes realizados fuera de la app y otras circunstancias cambian la indicación). La decisión de realizar o no cualquier cribado, y cuándo, es exclusivamente suya y de su médico.

3.1 Poblaciones especiales (cautela reforzada)

Algunas situaciones exigen cuidado redoblado, porque la lectura educativa por IA es genérica y no considera particularidades clínicas que solo un profesional puede evaluar. En esos casos, la orientación de confirmar siempre con su médico vale con aún más fuerza:

• Gestación y lactancia: los valores de referencia, las medicaciones y las conductas cambian en el embarazo y la lactancia. Cuando usted informa su estado de embarazo (solo el trimestre — ver la Sección 5 y su Anexo propio), este sirve solo como contexto educativo para que la IA calibre la lectura de los rangos de referencia típicos de la gestación y la lactancia. Esto no es control prenatal, no es triaje obstétrico ni es conducta: MyHealth no indica, ajusta ni suspende medicamentos o dosis, no toma ni sugiere ninguna decisión reproductiva y no acompaña su embarazo. El control prenatal y toda decisión son de su médico u obstetra. No tome ninguna decisión sobre medicamentos, exámenes o hábitos con base en la aplicación sin hablar con su médico u obstetra.
• Niños y adolescentes: cuando los datos son de un niño o adolescente, existen únicamente como perfil de menor gestionado por un responsable adulto (ver Sección 9). La lectura por IA no está calibrada para pediatría, y los rangos de referencia varían mucho con la edad y el desarrollo — toda interpretación debe pasar por un pediatra o profesional habilitado.
• Personas mayores: la interpretación de exámenes y la tolerancia a medicaciones y conductas pueden diferir en la persona mayor; mantenga el seguimiento profesional cercano.
• Enfermedades crónicas y polifarmacia (uso de varios medicamentos): en cuadros crónicos o con muchos medicamentos de uso continuo, hay mayor riesgo de interacciones y de lecturas fuera de contexto. No ajuste tratamientos por cuenta propia con base en la aplicación.

3.2 Registro diario de hábitos sensibles (alcohol y estrés)

Los registros diarios de alcohol y de estrés son autoobservaciones suyas, tratadas de forma descriptiva y educativa. MyHealth no concluye dependencia del alcohol, trastorno del estado de ánimo, ansiedad ni depresión, no mide gravedad clínica y no prevé la evolución. Si su consumo de alcohol, su nivel de estrés o su sueño le preocupan, busque a un profesional de salud. (Canal de crisis: CVV 188; findahelpline.com.)

4. En caso de emergencia

MyHealth no atiende emergencias y no lo monitorea en tiempo real. Si usted u otra persona presenta signos de riesgo — como dolor en el pecho, falta de aire, desmayo, sangrado intenso, signos de ACV, pensamientos de autolesión o cualquier situación grave — busque atención médica de inmediato o active el servicio de emergencia local (en Brasil, SAMU 192 o Bomberos 193; fuera de Brasil, use el número de emergencia local de su país). No use la aplicación para eso.

Si usted está en sufrimiento emocional o con pensamientos de autolesión o suicidio, hable con alguien ahora. En Brasil, el CVV — Centro de Valorización de la Vida atiende por el 188 (llamada gratuita, 24 horas al día, todos los días) y también por chat y correo electrónico en cvv.org.br. En otros países, puede encontrar una línea de apoyo local en el directorio internacional findahelpline.com. Los números de emergencia y las líneas de apoyo varían por país — en una situación de riesgo inmediato, active siempre el servicio de emergencia local.

5. Sobre la inteligencia artificial (IA)

La lectura educativa, la extracción de información de exámenes y el chat asistente usan un modelo de IA proporcionado por Anthropic (Claude), que actúa como subprocesador bajo los términos comerciales de Anthropic, con Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) y Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) en vigor (Sección 5.1). Ese procesamiento implica transferencia internacional de sus datos hacia los Estados Unidos (infraestructura de Anthropic) — vea la Sección 5.1.

El asistente de IA de MyHealth es un apoyo educativo e informativo: nunca comunica diagnóstico, pronóstico ni decisión terapéutica. Para ayudarle a entender y a prepararse para la consulta, la lectura educativa puede explicar el significado y el contexto de sus hallazgos —el mecanismo, lo que la práctica clínica suele investigar de forma general, la relación entre varios hallazgos (una lectura integrada) y la trayectoria a lo largo del tiempo de los datos que usted registró— y puede organizar, de forma consolidada, diagnósticos que ya constan CONFIRMADOS en sus propios documentos (por ejemplo, registrar el antecedente de una condición seria ya diagnosticada, para que usted lo acompañe con el especialista). Esto es organización y educación, no un diagnóstico nuevo: no concluye que usted tiene (o no tiene) una enfermedad que no esté documentada, no hace pronóstico (no prevé la evolución futura de su caso), no calcula un nivel de riesgo individual y no indica, ajusta ni interrumpe medicamentos, exámenes o tratamientos. El diagnóstico, el pronóstico y la conducta terapéutica son actos que corresponden exclusivamente a un profesional de salud habilitado, que conoce su caso. Usted debe entender que:

• La IA procesa únicamente el contenido que usted proporciona y solo si usted autoriza esa finalidad (consentimiento opcional, que puede revocarse en cualquier momento). (El contenido educativo general descrito en la Sección 1 es la única excepción que no depende de ese consentimiento — precisamente porque no usa ningún dato suyo: se prepara a partir de temas generales, es igual para todos y no envía información suya a la IA.)
• En el análisis del historial, enviamos el contenido clínico identificable únicamente por sexo y edad (y, cuando está disponible, por su país — solo para regionalizar, de forma educativa, orientaciones de emergencia/calendario de vacunación; nunca la ciudad ni la ubicación precisa) — sin sus identificadores directos (nombre, CPF, correo electrónico y teléfono, que quedan cifrados en una bóveda aparte y no van a la IA). Ese contenido puede incluir, en síntesis, todo el historial y el perfil clínico que usted organiza en la app: marcadores y tendencias de exámenes, medidas y bioimpedancia, medicaciones, vacunas, alergias, síntomas, consultas y sus anotaciones, documentos e informes (título, tipo, fecha y el resumen de los hallazgos), antecedentes familiares, su equipo de cuidados (nombre y especialidad de los profesionales y, si se indican, institución y motivo — nunca sus datos de contacto ni el número de registro), actividad física, datos de sueño y puntuaciones de wearables (en resúmenes agregados, nunca series en bruto continuas; en la glucosa de monitor continuo, solo los agregados diarios), eventos de su aparato (clasificación de ECG, ritmo irregular, caída), ciclo menstrual y datos reproductivos (incluida la fase de menopausia, cuando usted la informa), hábitos de vida que usted informa (tabaquismo y tiempo de uso, alcohol, actividad y sueño) y el grupo sanguíneo y las observaciones de su tarjeta de emergencia. La fase de menopausia es autodeclarada por usted, no importada de Apple Salud (HealthKit). No enviamos los contactos de su tarjeta de emergencia (nombre, teléfono, parentesco).
• Cuando usted informa su estado de embarazo (solo el trimestre — no/1.º/2.º/3.º trimestre o posparto), este se envía a la IA únicamente en el momento en que USTED dispara un análisis del historial o un mensaje en el chat, en el cuerpo de la solicitud, para calibrar la lectura de los rangos de referencia propios de la gestación y la lactancia — y no es almacenado por nosotros: queda solo en su aparato, cifrado en el Keychain de iOS (fuera de iCloud y de las copias de seguridad), por perfil, nunca en nuestros servidores ni sincronizado, y expira solo en cerca de 40 semanas; usted puede borrarlo en un toque. Para este recurso recopilamos solo el trimestre — nunca la fecha de la última menstruación (FUM) ni la fecha probable de parto (FPP). Los análisis automáticos/proactivos y el camino de historial grande (por lote) no reciben ese estado. La IA está instruida para nunca registrar "embarazada", "gestante" ni "amamantando" como condición, alerta, diagnóstico o resumen, y una verificación determinística en el servidor elimina esos términos de la salida (con prueba de regresión). El recurso es exclusivo de la titular adulta (perfil propio, 18+); es no disponible para menores y para perfiles gestionados, bloqueado en la app y en el servidor. El envío a Anthropic (Estados Unidos) está amparado en su consentimiento específico de estado de embarazo (finalidad pregnancy_status, versión pregnancy-state-1.0), separado de la aceptación clínica, que abarca la transferencia internacional bajo SCC/DPA en vigor; Anthropic lo retiene por un período limitado (por regla, en hasta 30 días). Dejamos de leer y de guardar el "test de embarazo" de Apple Salud (HealthKit).
• En el chat con el asistente, el contexto enviado puede incluir adicionalmente el historial de la propia conversación y el lugar y el profesional registrados en sus consultas — elementos que no entran en el análisis longitudinal del historial descrito arriba.
• En la extracción de un documento, antes del envío la aplicación realiza una redacción automática en su dispositivo: intenta cubrir (tachar) su nombre, CPF, correo electrónico y teléfono impresos en el informe — y usted puede cubrir áreas manualmente. El archivo original permanece intacto en su historial; la versión enviada a la IA es la tachada, cuando se genera. Esta redacción es best-effort: puede fallar en fotos de baja calidad o manuscritos, y los identificadores escritos de forma diferente a su registro pueden permanecer en el documento. Las anotaciones libres pueden contener nombres — por eso recomendamos no ingresar datos de identificación en campos de texto.
• En cuanto a eventos de ECG, guardamos siempre la clasificación (ritmo sinusal / fibrilación auricular / no concluyente) y los metadatos del evento. El trazado (forma de onda) solo se guarda si usted activa la opción específica "Guardar el trazado de mi ECG" (Perfil › Privacidad, desactivada por defecto). Incluso activada: el trazado nunca se envía a la IA, nunca es interpretado por nosotros (ninguna regla, umbral ni etiqueta nuestra — no medimos intervalos ni clasificamos latidos) y nunca se modifica. Se guarda y se muestra exactamente como su dispositivo lo registró, para que usted pueda llevarlo a su médico — a quien corresponde interpretarlo, porque la lectura del electrocardiograma es un acto médico. El registro autoritativo sigue siendo el de su dispositivo/app Salud, cuyo PDF puede compartir directamente.
• Sus datos no se utilizan para entrenar modelos de IA. Anthropic retiene los datos por un período limitado y luego los elimina (por regla, en hasta 30 días), salvo retención exigida por ley o para prevención de abuso.
• La IA puede equivocarse: puede generar información incorrecta, desactualizada o que parece confiable pero no lo es. Trate el resultado como punto de partida para una conversación con su médico, no como verdad definitiva.
• La búsqueda en la web existe únicamente en el chat asistente, para conocimiento clínico general. Instruimos al modelo para que use solo términos clínicos genéricos, sin sus valores, fechas, edad, nombres ni identificadores. Esa protección se aplica mediante instrucción al modelo, no mediante un filtro técnico infalible, y la búsqueda es ejecutada por la infraestructura de Anthropic. Las funciones de análisis del historial y de extracción de documentos no hacen búsqueda en la web.
• Si usted tiene un wearable conectado y la IA autorizada, el análisis puede considerar resúmenes agregados de sus datos de wearable (sueño, frecuencia cardíaca en reposo, HRV, pasos, energía y puntuaciones identificadas por la marca) — nunca las series en bruto continuas del aparato.

5.1 Transferencia internacional de datos para el procesamiento por IA

El procesamiento por IA es realizado por Anthropic, con infraestructura en los Estados Unidos. Cuando usted autoriza la IA, el contenido enviado es objeto de transferencia internacional de datos personales sensibles fuera de Brasil y del Espacio Económico Europeo (EEE).

• Esa transferencia ocurre únicamente con su consentimiento específico (finalidad intl_transfer, vinculada al Procesamiento por IA), revocable en cualquier momento. Sin su consentimiento, ningún dato suyo se transfiere a Anthropic y las funciones de IA quedan no disponibles.
• La transferencia está amparada en Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) y en un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) en vigor con Anthropic, además del compromiso, por los términos comerciales de Anthropic, de que su contenido no se usa para entrenar modelos y se retiene por un período limitado (por regla, en hasta 30 días).
• El almacenamiento de su historial permanece en infraestructura en Brasil (Supabase, región sa-east-1, en São Paulo); la transferencia a los Estados Unidos ocurre únicamente en el momento del procesamiento por la IA.

Base legal de la transferencia: LGPD Art. 33, IX (consentimiento específico y destacado) y Art. 9, II; GDPR Arts. 44-46 y Art. 49(1)(a) (consentimiento explícito), con la transparencia del Art. 13(1)(f).

5.2 Organización de medicamentos, suplementos, vacunas y alergias (asistida por IA, educativa)

Para organizar mejor su historial, la IA puede descomponer los medicamentos y suplementos que usted registra en sus principios activos (una fórmula magistral, por ejemplo, se separa en los ingredientes que constan en su etiqueta) y asignar una categoría general (medicamento, vitamina/mineral, fitoterápico, proteína/aminoácido, probiótico, fórmula magistral, etc.). De la misma forma, puede identificar sus vacunas (reconociendo la misma vacuna bajo nombres distintos, la enfermedad que previene y la dosis en la serie) y normalizar sus alérgenos (por ejemplo, reconociendo el principio activo o la clase de una sustancia). Esto ayuda a relacionar, por ejemplo, el magnesio de una fórmula con el magnesio de su análisis de sangre, o a entender su historial de vacunación. Usted debe entender que:

• Esta organización es asistida por IA y educativa — un apoyo para conversar con su médico o farmacéutico, no un diagnóstico, una prescripción ni una clasificación clínica definitiva. La IA puede equivocarse al leer un nombre; revise y corrija cuando sea necesario.
• MyHealth extrae solo lo que está escrito en la etiqueta/receta y no inventa ingredientes a partir del nombre comercial de un producto.
• MyHealth NO realiza verificación de interacciones medicamentosas, no cruza alergias con medicamentos y no evalúa el riesgo de combinar medicamentos. Si el análisis menciona que un principio activo aparece en más de un ítem, es solo una observación para que usted verifique las interacciones y la dosis total con su médico o farmacéutico — nunca una afirmación de que existe (o no) una interacción, contraindicación o problema.
• Sobre las vacunas: la IA puede comentar, de forma educativa, el calendario de vacunación (por ejemplo, que ciertas vacunas suelen requerir refuerzo periódico), con base en recomendaciones generales de salud pública — nunca como una orden individual ("aplíquesela ahora"). Confirme siempre su calendario con su médico o servicio de inmunización.

5.3 Apoyo de IA en el canal de soporte

En el canal de soporte de la app (Perfil › Soporte), un agente humano puede usar apoyo de IA para redactar la respuesta, que es revisada por una persona antes de enviarse. Ese apoyo no accede a su historial, no hace diagnóstico ni da orientación médica y no sustituye a su médico. El texto que compone la respuesta es su propia conversación de soporte: puede contener lo que usted escriba — por eso, evite incluir datos innecesarios (identificadores o detalles clínicos que no sean necesarios para resolver su solicitud). El cuerpo de su conversación de soporte solo se envía a Anthropic (Estados Unidos) si usted tiene activos los consentimientos de Procesamiento por IA y de transferencia internacional (Secciones 5 y 5.1); sin esos consentimientos, el apoyo de IA no se aplica a su atención. El canal de soporte no es un canal de emergencia ni de decisión clínica — en una situación de riesgo, siga la orientación de la Sección 4 (en Brasil, CVV 188; en otros países, findahelpline.com; y siempre el servicio de emergencia local).

6. Usted es responsable de los datos que ingresa

La calidad de la organización y de la lectura educativa depende de lo que usted registra. La información incorrecta, incompleta o desactualizada puede llevar a lecturas igualmente imprecisas. Mantenga sus datos correctos y actualizados, y lleve siempre los documentos originales (exámenes, informes, recetas) al profesional de salud.

Al enviar exámenes para análisis, antes de guardar usted confirma, en un paso obligatorio, que ha revisado los elementos que la IA extrajo. Esa verificación es su responsabilidad: la IA puede equivocarse al leer nombres, valores o fechas, y los datos solo se guardan en su historial tras su confirmación. Revise y corrija cualquier información antes de confirmar.

7. Compartir en familia

El compartir con familiares es opcional, solo lectura y revocable, activado por código mutuo con expiración. Las mismas salvedades de este aviso valen para quien visualiza los datos compartidos: la visualización no sustituye la evaluación médica.

8. Sin garantías clínicas

BAS AI realiza sus mejores esfuerzos para que la aplicación sea útil y segura, pero, en la máxima extensión permitida por la ley del país del usuario, preservados los derechos que la ley local no permite limitar, MyHealth se proporciona "tal cual", sin garantía de que los análisis sean exactos, completos o adecuados para una finalidad clínica específica. Ninguna información de la aplicación debe interpretarse como asesoramiento médico.

Cuando la aplicación muestra datos distintos lado a lado —por ejemplo, un resultado de examen y tu actividad en el mismo período—, solo reúne y muestra tus propios datos en la misma línea de tiempo, de forma descriptiva. Ver dos datos juntos no afirma que uno explique, cause o influya en el otro: asociación no es causa. La interpretación te corresponde a ti y a tu médico.

9. Edad mínima y menores de edad

El registro propio es para mayores de 18 años (o la mayoría de edad civil del país, si es superior). La protección de niños y adolescentes observa el Estatuto del Niño y del Adolescente (Ley 8.069/1990), la Ley 15.211/2025 (ECA Digital), el Art. 14 de la LGPD y el Art. 8 del GDPR (EEE).

• El menor no posee cuenta ni correo electrónico propios: existe únicamente como perfil gestionado dentro de la cuenta de un responsable adulto, que gestiona el perfil y responde por el cuidado de la persona.
• El perfil puede tener más de un responsable: el responsable principal invita a otro adulto mediante código de invitación con plazo de validez. Cada invitado recibe un rol — responsable (ve y edita) o acompañante (solo lectura). Toda autorización se verifica en el servidor, en cada operación.
• El consentimiento relativo al menor se registra identificando qué adulto lo concedió.
• Los recursos pagados de IA exigen rol de responsable y se cobran al responsable (ver Sección 10); el registro de uso permanece vinculado al perfil del menor para auditoría.
• Los datos de wearables nunca siguen el perfil de un menor.

Adoptamos, en cualquier país, el límite único de 18 años para cuenta propia. Ese requisito se refiere a la titularidad de la cuenta y no se confunde con la edad de consentimiento digital autónomo del GDPR (Art. 8, entre 13 y 16 años según el país). Por debajo de los 18, el tratamiento de datos solo ocurre mediante un perfil gestionado por un responsable adulto.

Usuarios en los Estados Unidos (COPPA): MyHealth no ofrece cuentas a menores ni recolecta datos directamente de niños. Cualquier dato de menor es ingresado y controlado por un adulto responsable, que ejerce el consentimiento parental verificable.

10. Suscripciones, cuotas de servicio, paquetes adicionales y pagos

Las funciones de IA de MyHealth son de pago y consumen páginas de su cuota (por regla, 1 página de cuota por página de documento analizado). Hay una suscripción (cuota periódica de páginas y prompts) y la compra de paquetes adicionales de páginas/prompts; los nuevos usuarios reciben una cuota inicial de cortesía (páginas y prompts), concedida una única vez.

• Todas las compras son procesadas por Apple (In-App Purchase de la App Store), que actúa como proveedor responsable de la transacción (merchant of record). BAS AI no recibe ni almacena los datos de su tarjeta.
• Cuando una función de IA se ejecuta en el perfil de un dependiente (menor), las páginas/prompts se debitan de la cuenta del adulto responsable que ejecuta la acción; el menor no tiene cuota, paquete ni medio de pago propios.
• Cuando el cobro esté activo y su cuota/uso disponible no sea suficiente, un documento que usted ya envió puede quedar guardado, ya tachado, esperando cuota/uso disponible — y se analiza automáticamente en cuanto haya cuota o paquete disponible, sin que usted tenga que reenviarlo.
• En Brasil, queda preservado su derecho de arrepentimiento (art. 49 del CDC (Código de Defensa del Consumidor de Brasil)), en el plazo de 7 días. La cancelación y el reembolso siguen las reglas de la App Store y la legislación de consumo aplicable; en caso de duda, contáctenos en dpo@bas-ai.com. Si Apple niega la solicitud de arrepentimiento, contáctenos por el correo electrónico support@bas-ai.com — analizamos caso a caso, en los términos del CDC (art. 49) y de las normas de consumo aplicables.
• Durante la fase actual de pruebas (beta), las funciones de IA no están siendo cobradas: el consumo de páginas/prompts solo se mide, sin débito efectivo de su cuota. Cuando se active el cobro, esto será informado con antelación y el débito pasará a regir solo a partir de ese momento.

Los detalles completos de precios, renovación, cancelación y reembolso constan en los Términos de Uso.

11. Sus derechos y cómo contactarnos

Usted puede, en cualquier momento y directamente en la aplicación (en Privacidad), ejercer sus derechos de titular: acceder, corregir, exportar (FHIR y PDF), revocar consentimientos y eliminar su cuenta (eliminación permanente, en cascada, de todos los datos clínicos y de la bóveda de identidad).

La eliminación de la cuenta remueve también los archivos enviados y los datos de los dependientes (menores) que usted gestiona. Cuando un menor tiene otro responsable registrado, en lugar de borrar los datos del niño le ofrecemos migrar la guarda del perfil a ese co-responsable, y el perfil del menor sigue existiendo con él. Solo los registros cuya retención exige la ley — por ejemplo, comprobantes fiscales, cuando hubo compra — se mantienen por el plazo legal aplicable.

Para dudas, solicitudes o para ejercer derechos no disponibles en la interfaz, contacte a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en dpo@bas-ai.com. También puede hablar con el soporte directamente en la app (Perfil › Soporte).

Base legal: LGPD Arts. 18 y 41; GDPR Arts. 12 a 22.

12. Actualizaciones de este aviso

Podemos actualizar este Aviso Médico. Cuando esto ocurra, actualizaremos la versión y la fecha indicadas arriba y, cuando el cambio lo exija, solicitaremos una nueva aceptación dentro de la aplicación.

13. Historial de versiones

El historial completo de versiones se publica en https://www.bas-ai.com/myhealth/legal/versoes; cada versión aceptada permanece archivada.

Textos de Consentimiento de UI (registro y pantallas)

Estos textos son cortos por diseño, para uso directo en la interfaz. Las finalidades ya existentes en la app (clinical_processing y ai_processing) se mantienen con las mismas etiquetas técnicas; las demás son agregados para cobertura completa del consentimiento granular. Cada consentimiento se registra de forma versionada en el ledger inmutable (consent_events), con finalidad, base legal y versión de la política.

Pantalla de privacidad / consentimiento (registro)

Título: Su privacidad Subtítulo: Usted controla el uso de sus datos de salud. Puede revisar y revocar cuando quiera.

Finalidades granulares

Observación: el compartir en familia (family_sharing), la transferencia internacional (intl_transfer) y las sincronizaciones de wearable (wearable_sync_apple_health / wearable_sync_oura / wearable_sync_whoop) también son finalidades registradas en el ledger, capturadas en el momento en que el usuario activa el recurso (no en el registro inicial) — los consentimientos de wearable se graban en la pantalla de Integraciones, antes de cualquier lectura o sincronización, con base doble LGPD_Art11+GDPR_Art9. La finalidad apple_health_import, prevista en una versión anterior de este documento, fue sustituida por wearable_sync_apple_health (nombre efectivamente grabado por la app).

Aceptación de Términos y Política (obligatorio)

Texto de la casilla de aceptación: "He leído y acepto los Términos de Uso y la Política de Privacidad." (Con enlaces tocables a "Términos de Uso" y "Política de Privacidad".)

Microcopia de apoyo (debajo de la casilla): "Para crear su cuenta, es necesario aceptar los Términos de Uso y la Política de Privacidad. Usted también autoriza el tratamiento de sus datos de salud para organizar su historial (LGPD Art. 11 / GDPR Art. 9)."

Estado del botón: el botón "Concluir" / "Crear cuenta" permanece deshabilitado hasta que se marque la casilla de aceptación.

Banner de RE-ACEPTACIÓN (cuando los términos cambian)

Título: Actualizamos nuestros términos Cuerpo: "Nuestros Términos de Uso y Política de Privacidad cambiaron (versión 2.1). Para continuar usando MyHealth, lea y acepte la nueva versión." Botón primario: "Leer y aceptar" Botón secundario: "Ver qué cambió" Nota legal: "Su aceptación anterior continúa registrada. Esta nueva aceptación se guardará de forma versionada y no altera las opciones opcionales que usted ya haya hecho."

Avisos de revocación y control (reuso en las pantallas de Privacidad/Perfil)

• Revocar IA: "Usted desactivó la lectura educativa por IA. Sus datos dejan de enviarse a la IA a partir de ahora. Los análisis ya realizados continúan en su historial."
• Revocar Apple Salud: "La sincronización con Apple Salud fue desactivada. No leeremos nuevos datos de Apple Salud hasta que usted autorice de nuevo. Puede mantener o borrar lo que ya se importó."
• Desconectar Oura: "Su anillo Oura fue desconectado y el acceso a su cuenta Oura fue revocado. ¿Qué quiere hacer con los datos ya importados de Oura?" — botones: "Mantener en el historial" / "Borrar datos de Oura".
• Desconectar WHOOP: "Al desconectar WHOOP, todos los datos importados de WHOOP serán borrados de MyHealth — esa eliminación es exigida por WHOOP y no puede deshacerse. Sus datos continúan en su cuenta WHOOP." — botón: "Desconectar y borrar".
• Recordatorio de control: "Usted puede revisar, exportar (FHIR y PDF), corregir, revocar consentimientos y eliminar su cuenta en cualquier momento en Privacidad."

Anexo — Pantalla de consentimiento de investigación (datos seudonimizados)

Texto de la pantalla presentada por separado de las finalidades obligatorias, en la sección de Privacidad. La finalidad técnica es research. Es opcional, desactivada por defecto y revocable en cualquier momento, sin ningún impacto sobre el uso normal de la aplicación. El consentimiento se registra de forma versionada en el ledger inmutable (consent_events), con finalidad, base legal y versión de la política.

Título: Contribuir con la investigación en salud

Subtítulo: Opcional. Usted ayuda a los estudios de salud colectiva sin exponer quién es.

Cuerpo: "Si usted activa esta opción, autoriza a BAS AI a usar una versión seudonimizada de sus datos para fines de investigación en salud de interés colectivo. Seudonimizado significa que separamos sus identificadores directos (nombre, CPF, correo electrónico, teléfono) — ellos no entran en el conjunto de investigación. Lo que entra se reduce a sexo, rango etario y año, junto con indicadores de salud no directamente identificadores.

Esto no es lo mismo que la anonimización irreversible: como todavía existe, en nuestra base original, el vínculo entre usted y sus datos, el tratamiento continúa bajo la protección de la LGPD y del GDPR, y usted puede revocar en cualquier momento.

Sus datos de investigación nunca se venden, nunca se usan para publicidad dirigida a usted y nunca se usan para entrenar modelos de IA."

Lo que NO usamos para investigación: sus identificadores directos (nombre, CPF, correo electrónico, teléfono), los contactos de su tarjeta de emergencia y cualquier documento en bruto (imagen/PDF) que usted haya enviado.

Texto del toggle (desactivado por defecto): "Permitir el uso de mis datos seudonimizados para investigación en salud"

Microcopia de apoyo: "Esta elección es independiente de las demás. Activar o no activar no cambia nada en el funcionamiento de la app, en la lectura por IA ni en su uso (páginas y prompts)."

Aviso de revocación (reuso en la pantalla de Privacidad): "Usted desactivó la contribución con investigación. Sus datos dejan de alimentar nuevos conjuntos de investigación a partir de ahora. Los conjuntos de investigación ya generados pueden no permitir su eliminación retroactiva, justamente por estar ya seudonimizados y desvinculados de usted."

Base legal: LGPD Art. 11, II "a" (consentimiento — dato sensible) y GDPR Art. 9(2)(a) (consentimiento explícito).

Anexo — Pantalla de consentimiento del diario de salud sensible (alcohol y estrés)

Texto de la pantalla presentada por separado de las finalidades obligatorias, en la sección de Privacidad (Perfil › Privacidad y consentimientos). La finalidad técnica es daily_journal. Es opcional, desactivada por defecto y revocable en cualquier momento, y es no disponible en perfiles de menores. Rechazarla no reduce ninguna otra función de la app. El consentimiento se registra de forma versionada en el ledger inmutable (consent_events), con finalidad, base legal y versión de la política.

Título: Diario de salud sensible (opcional)

Cuerpo: "Usted puede registrar alcohol y estrés en el día a día para ver sus propios patrones. Estos son datos sensibles de salud (uso de sustancia y salud mental), por eso le pedimos su autorización por separado del resto. Quedan en su aparato y en su historial y no se envían a la IA. Queda desactivado por defecto: nada se guarda hasta que usted lo active, y puede revocar y borrar cuando quiera. No disponible en perfiles de menores."

Texto del toggle (desactivado por defecto): "Permitir el registro diario de alcohol y estrés"

Base legal: LGPD Art. 7, I y Art. 11, I (consentimiento específico — dato sensible) y GDPR Art. 9(2)(a) (consentimiento explícito).

Anexo — Pantalla de consentimiento del estado de embarazo (trimestre)

Texto de la pantalla presentada por separado de la aceptación clínica ("Aceptar y continuar") y de las demás finalidades, en la sección de Privacidad (Perfil › Privacidad y consentimientos). La finalidad técnica es pregnancy_status (versión pregnancy-state-1.0). Es opcional, desactivada por defecto y revocable en cualquier momento, y es exclusiva de la titular adulta (perfil propio, sexo al nacer femenino, 18+) — no disponible para menores ni para perfiles gestionados, con bloqueo en la app y en el servidor. Rechazarla no reduce ninguna otra función de la app. El consentimiento se registra de forma versionada en el ledger inmutable (consent_events), con finalidad, base legal y versión de la política.

Título: Estado de embarazo (opcional)

Cuerpo: "Si usted está embarazada o amamantando, puede informar solo el trimestre (1.º, 2.º o 3.º trimestre, o posparto) para que la lectura educativa por IA calibre los rangos de referencia de sus exámenes según la gestación y la lactancia. Recopilamos solo el trimestre — nunca la fecha de la última menstruación ni la fecha probable de parto.

Ese estado queda solamente en su aparato, cifrado en el Keychain de iOS (fuera de iCloud y de las copias de seguridad), nunca en nuestros servidores y nunca sincronizado. Expira solo en cerca de 40 semanas y usted puede borrarlo en un toque.

Se envía a la IA (Anthropic, en los Estados Unidos) únicamente en el momento en que usted ejecuta un análisis o usa el chat, para calibrar esa lectura, y no es almacenado por nosotros (Anthropic lo retiene por un período limitado — por regla, en hasta 30 días — bajo SCC/DPA en vigor). Al activarlo, usted también autoriza esa transferencia internacional.

La IA nunca registra "embarazada", "gestante" ni "amamantando" como diagnóstico, condición, alerta ni en su historial — es solo un contexto para la lectura de los rangos. Esto no es asesoramiento médico, control prenatal ni triaje obstétrico: su obstetra es quien decide."

Texto del toggle (desactivado por defecto): "Informar mi trimestre para calibrar la lectura por IA"

Opción de rechazo: "Prefiero no decir" — no se guarda nada; si usted ya lo había informado, el estado se borra del aparato.

Aviso de revocación (reuso en la pantalla de Privacidad): "Usted desactivó el estado de embarazo. El trimestre se borró de su aparato y deja de enviarse a la IA a partir de ahora."

Base legal: LGPD Art. 11, I (consentimiento específico — dato sensible) y Art. 33, IX (transferencia internacional); GDPR Art. 9(2)(a) y Art. 49(1)(a) (consentimiento explícito).